videdressing.com

Bon fin de mon histoire :
J'ai réussi à trouver le numéro de l'acheteuse, qui portait justement la sape sur elle
Elle m'a dit qu'elle comptait valider la réception cet aprem et que VD ne l'a jamais contacté .

Enfin bref VD je vais garder mon compte, je renverrais les acheteuses vers ma fiche Vinted et vouala .

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Oui pour l'instant j'attends de voir . Mais au pire j'ai son numéro de taff, l'adresse et tout

C'est bizarre cette histoire quand même, aucun suivi depuis mon dépôt à l'agence alors qu'il a été livré.
Enfin en + de 100 ventes c'est mon 1er souci avec la Poste je vais pas me plaindre .

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Ca m'est arrivé une fois, en fait le code barre était pas super bien imprimé du coup pour le scanner ça ne devait pas fonctionner.

Oui fin ils ont le numéro écrit dessus, la meuf de la poste m'a sorti cette boutade j'ai cru que j'allais lui arracher la tête .


Et bien sûr l'acheteuse n'a pas validé la vente

Alors, elle a enfin validé la vente ?

Ouais c'est bon .
Maintenant j'attends la réponse de VD, j'ai demandé à ce qu'ils fassent sauter la comm vu qu'ils n'avaient pas fait leur taff .
Pas de bras pas de chocolat .
M'enfin vu les enflures je peux toujours courir je pense

Elle a validé, c'est déjà ça.

Sauter la com', ils vont sûrement te répondre ça :

Spoiler:

En tous cas, c'est bien d'avoir tenté.

Vide dressing prend toujours 10 % de com ? Parce que j'ai vendu un truc 25 € et il me "redonne" 19€50 ...

Au temps pour moi, j'avais oublié leurs fameux 3€ supplémentaires ...

Moi j'ai écrit pour me faire rembourser les fdp supplémentaires:

pour info, lettre max envoyée mais qui m'a été renvoyée pour problème d'adressage, j'ai dû la renvoyer et là elle est arrivée.

Le service client me répond: "Je comprends parfaitement la situation.
Toutefois, je constate qu'aucune erreur d'adressage ne provenait de l'acheteuse vu que le colis lui a été livré après votre réclamation auprès de la poste.
En effet, l'acheteuse ne doit payer les frais du second envoi qu'en cas d'erreur de sa part.
Lors de vos prochaines ventes, je vous conseille d'estimer à la hausse le prix de vente de vos articles afin de couvrir ce montant."

non mais leaul .. ce site c'est vraiment une boutade sans nom

le service client le plus pourri que je connaisse !

quand tu fais une demande de virement ils t'envoient :

Bonjour,

"Suite à vos ventes, vous avez demandé le transfert sur votre compte bancaire de la somme suivante :

134,00 € ( 1€ vous sera déduit pour participation aux frais bancaires )
Votre virement sera effectué par nos services sous un délai de 5 jours. Selon les délais de votre banque, il peut mettre de 1 à 3 jours à apparaitre sur votre compte."


Au bout de 15j je n'avais tjrs pas eu mon virement j'envoi un mail, ils m'ont répondu :

"Bonjour Céline,

J’accuse réception de votre message au sujet du virement.

Lorsque vous demandez le virement du solde de votre porte-monnaie, les demandes sont traitées sous 15 jours.
En effet, nous traitons les demandes de virement les Mardi et Vendredi de chaque semaine.

De temps à autre en dépit de notre volonté et notamment en période de fêtes ou de jours fériés, les délais peuvent être rallongés.

C'est pourquoi nous garantissons à nos clients un traitement sous 15 jours, à l'instar d'autres sites e-commerce chez qui vous devez patienter 30 jours.

De plus, lorsque nous traitons les demandes de virement, donc les émettons de notre banque, les délais interbancaires dépendent des établissements récepteurs.

En effet le délai moyen constaté est de 48 heures afin que les sommes apparaissent en crédit sur les comptes.

Ceci ne tient pas compte des week-end pendant lesquels aucune transaction n'est effectuée par les banques.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin."

Je regrette les débuts de VD... C'est devenu une machine à fric ce site.

j'aime bien le "contrairement à d'autres sites" ils se dédouanent toujours en parlant du voisin, esprit collège bonjour.

J'avoue, "regardez il y a pire que nous".

Ouais merci, il y a mieux aussi...

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Ce qu'ils appellent le service de conciergerie, c'est tous les retours chez VD ?

j'ai meme pas répondu tellement c'est des boulets... J'ai eu mon virement entre temps donc bon.. Puis ca sert à rien on tourne en rond avec eux !

Lylie a écrit:

Ce qu'ils appellent le service de conciergerie, c'est tous les retours chez VD ?

non c'est un nouveau service ou ce sont eux qui vendent et envoient tes vetements avec une plus grosse comission pour eux !

Ok merci. Et du coup il n'y a plus le vide dressing de Carla ?

J'ai l'impression qu'ils font en sorte que l'acheteur renvoie de plus en plus directement au vendeur s'il n'est pas satisfait, je me demande s'ils ne vont pas à terme virer le VD de Carla effectivement.