| videdressing.com | |
|
+58Ainara Celinette Briochette Aurélia Abricote valou Anaïs Nin Lauriie sodapop21 Little_M Brune CC mother_russia Gala_mfmr Oli Shalimar Blueberry miss.c Clem. satys Niutu Carla Feather satsuki Myrrha PetiteMo Loulla Mme Machin La_raleuse Hyde Calamity Tattoo Moineaute ella_dressing Mademoiselle Melrose Lally Orchidée Lalouxe valeria Lylie Nuance Opaline Alma Marion Bracket Wanderlust Quiet. Archimède Bulma lacanadienne Eklore Elinka chigusa Flo' Masha miniclarisse Mrs W. Choune 62 participants |
|
Auteur | Message |
---|
Aurélia
Messages : 2710 Date d'inscription : 16/01/2012 Age : 32
| Sujet: Re: videdressing.com Jeu 22 Mai - 12:17 | |
| Je n'ai jamais vendu sur ce site, mais j'ai mis une robe en vente à 80E, quelqu'un me proposait 65 sans les frais de port, j'ai dis que je pouvais baisser à 70E sans les frais de port (avec la commission tout ça). Et là, la personne me dit ok pour 70E sans les frais de port mais elle voudrait que je l'envoie en lettre max. C'est possible? Car il me semble que c'est directement colissimo non? et je risque quelque chose si elle ne reçoit pas le colis ou autre ? | |
|
| |
miss.c
Messages : 3438 Date d'inscription : 04/10/2010 Localisation : Nord
| Sujet: Re: videdressing.com Jeu 22 Mai - 12:22 | |
| Aurelia tu peux cocher l'option lettre Max quand tu mets ton article en vente; mais il me semble que c'est pour les articles de - de 50€ ? A vérifier ... | |
|
| |
Aurélia
Messages : 2710 Date d'inscription : 16/01/2012 Age : 32
| Sujet: Re: videdressing.com Jeu 22 Mai - 12:39 | |
| Du coup j'ai regardé sur le site: L'expédition par Lettre Max est possible uniquement en France métropolitaine et uniquement pour certaines catégories d'articles dont le prix est inférieur ou égal à 50 €.
Tant pis, je vais lui dire que ce n'est pas possible alors ;) | |
|
| |
Mme Machin
Messages : 2933 Date d'inscription : 06/10/2010 Age : 35 Localisation : Paris
| Sujet: Re: videdressing.com Jeu 22 Mai - 13:30 | |
| Brune CC : en théorie non, c'est l'acheteur qui doit confirmer qu'il a bien reçu l'article et en est satisfait. Mais ça me fait de plus en plus comme toi, je dois demander confirmation pour recevoir mon argent. Mais je ne sais pas si c'est le site qui pose problème (parce que quand je leur envoie un mail pour ça, ils le font tout de suite) ou si c'est l'acheteur qui ne valide pas ... | |
|
| |
mother_russia
Messages : 1053 Date d'inscription : 25/11/2013
| Sujet: Re: videdressing.com Jeu 22 Mai - 13:57 | |
| +1, en fait les acheteurs ne valident pas la vente car ... VD ne l'explique pas dans les CGV . c'est un truc vraiment chiant chez eux, surtout que le SC met longtemps à répondre aux demandes (+5j pour recevoir le virement) | |
|
| |
Feather
Messages : 3095 Date d'inscription : 03/10/2010 Age : 32 Localisation : Nantes
| Sujet: Re: videdressing.com Lun 4 Aoû - 16:55 | |
| Je ne sais pas si vous étiez au courant mais Vide Dressing prélève un euro supplémentaire pour les frais bancaires.
Quand je me suis inscrite, ils ne prenaient que 10 % sur l'objet vendu, point barre. Maintenant c'est 10 % + 3 + 1 euro. Ca me gonfle ! | |
|
| |
Abricote
Messages : 1525 Date d'inscription : 08/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Lun 4 Aoû - 19:14 | |
| Oui je viens de voir ça !!! Donc ça oblige à laisser de l'argent dans leur porte monnaie et de faire moins de virement sur son compte comme le virement est facturé 1€. Là j'ai une 50taine d'euros dans le porte monnaie du coup j'attends. Ca me gonfle aussi j'avoue | |
|
| |
Lalouxe
Messages : 2187 Date d'inscription : 17/10/2010 Age : 33 Localisation : Clermont-Fd / Paris
| Sujet: Re: videdressing.com Lun 4 Aoû - 21:06 | |
| C'est dommage parce que Vide Dressing, avant c'était le top pour une vendeuse... Maintenant, je trouve que c'est surtout intéressant en tant qu'acheteuse, en tant que vendeuse je passe mon chemin ! (mais je vends nettement moins bien!) | |
|
| |
Masha
Messages : 879 Date d'inscription : 04/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mar 5 Aoû - 21:05 | |
| | |
|
| |
Abricote
Messages : 1525 Date d'inscription : 08/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Jeu 7 Aoû - 23:49 | |
| Pour les "grosses" pièces mode, je pense que ça continue à valoir le coup, après c'est sûr que bof. | |
|
| |
Masha
Messages : 879 Date d'inscription : 04/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 17 Sep - 13:47 | |
| Question: j'ai acheté un article le 26 août, envoyé par la vendeuse le 6 septembre (!!) finalement il n'allait pas. Quand j'ai fait la demande de retour, VD m'a demandé de renvoyer l'article directement à la vendeuse, qui l'a bien reçu le 11/09 (cf. suivi colissimo + je lui ai demandé en commentaire et elle a confirmé). Je n'ai toujours pas été remboursée par VD: quand je vais dans "mes retours", il est indiqué que ma réexpédition a été prise en compte mais qu'elle doit être traitée conforme par le service client - je me demande comment ils vont s'y prendre alors qu'ils m'ont demandé de renvoyer l'article à la vendeuse?! Quand je fais une demande concernant le remboursement de mon retour au service client, le numéro de la commande n'apparaît pas (en revanche, les numéros de mes ventes apparaissent, eux, alors qu'ils n'ont rien à faire là ). Du coup j'ai fait une demande en mettant le numéro de ma dernière vente et en expliquant le problème dans le corps du message, avec le bon numéro de commande et tout. Pas de réponse pour le moment. Est ce que l'une d'entre vous a déjà eu ce souci avec VD? Au bout de combien de temps avez-vous été remboursée? | |
|
| |
Lylie
Messages : 14284 Date d'inscription : 04/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 17 Sep - 13:58 | |
| J'avais été remboursée dans la foulée lors de mon dernier retour | |
|
| |
Eklore
Messages : 1481 Date d'inscription : 03/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 17 Sep - 14:07 | |
| | |
|
| |
Masha
Messages : 879 Date d'inscription : 04/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 17 Sep - 14:08 | |
| Oui mais vous aviez renvoyé à VD ou au vendeur? Parce que je n'ai jamais eu de souci pour les retours à VD, mais là VD m'a bien dit de renvoyer au vendeur... | |
|
| |
Lylie
Messages : 14284 Date d'inscription : 04/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 17 Sep - 14:34 | |
| Retour au vendeur ! Par contre elle avait mis trois plombes à aller chercher le colis puisque celle renseignée sur VD n'était plus son adresse -___- VD ne m'aidait pas, la fille ne répondait pas, j'ai du taper son nom et son prénom dans Google pour la trouver. Par chance elle avait proposé un vide dressing chez elle sur OVS, j'ai donc pu choper son adresse mail et la contacter. Sans ça le colis serait revenu chez moi | |
|
| |
Masha
Messages : 879 Date d'inscription : 04/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 17 Sep - 14:49 | |
| Bon, j'espère qu'ils vont se bouger pour me rembourser alors, elle a bien eu le retour le 11 septembre. C'est au vendeur de cocher une case pour confirmer qu'il a bien reçu le colis retourné? | |
|
| |
Lylie
Messages : 14284 Date d'inscription : 04/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 17 Sep - 20:14 | |
| | |
|
| |
Masha
Messages : 879 Date d'inscription : 04/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Ven 19 Sep - 16:29 | |
| C'est bon, après 3 mails au service client (dont un pour dire que dans "mes retours" mes commandes n'apparaissaient pas), j'ai eu une réponse | |
|
| |
mother_russia
Messages : 1053 Date d'inscription : 25/11/2013
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 15 Oct - 20:07 | |
| "En tant qu'intermédiaire de confiance" camille 09 oct. 10:27 Bonjour, Le colis que j'ai envoyé le 1er octobre n'est pas arrivé chez le destinataire selon le site de suivi de la poste . Je viens d'appeller pour faire une reclamation auprès de colissimo . Pourriez-vous contacter l'acheteuse afin qu'elle aille voir à son bureau de poste ? En vous remerciant Tiana (Videdressing Support) 09 oct. 16:04 Bonjour camille, J'accuse réception de votre message. Le colis est bloqué auprès du bureau de poste d'expédition. De ce fait et en votre qualité d'expéditeur, il est de votre responsabilité d'effectuer une réclamation. Je vous invite donc à vous rendre auprès de votre bureau de poste afin d'avoir plus d'information concernant l'envoi. Merci de votre compréhension. En cas de questions, merci de revenir vers nous. Cordialement, Tiana Votre conseiller Videdressing Team camille 09 oct. 16:53 Suite à votre réponse, je réitère ma demande : Ce matin j'ai appellé La poste qui ouvre une enquête car le colis n'est plus traçable ( ce qui est affiché sur le suivi n'est pas correct selon le conseiller que j'ai eu ce matin) En attendant le résultat de l'enquête, ils m'ont conseillé de demander au destinataire d'aller voir à son bureau de poste si le colis n'y était pas . Donc je vous redemande : pourriez-vous demander à l'acheteuse d'aller voir à son bureau de poste ? Merci Nathalie (Videdressing Support) 13 oct. 15:16 Bonjour Camille, Je vous contacte au sujet de la vente de l'article Combinaison BERANGÈRE CLAIRE. Le numéro de suivi que vous avez renseigné semble invalide. Je vous prie de le vérifier et de revenir vers moi au plus vite. En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi. Cordialement, Nathalie Votre conseillère Videdressing Team camille 13 oct. 20:07 Bonsoir, je viens de vérifier le numéro de colis et il est exact . Que vous a dit l'acheteuse ? Est-elle allé à son bureau de poste ? Merci Volana (Videdressing Support) 15 oct. 10:22 Bonjour Camille, J'accuse réception de votre message. Après vérification, je constate que le colis est bloqué à la poste depuis le 02/10/2014. Je vous invite donc à contacter la poste au 3631 pour avoir plus d'informations concernant la livraison du colis car sur le suivi 8J00231079790 que vous avez renseigné sur le site indique que le colis est déposé au bureau de poste d'expédition depuis le 02/10/2014. Merci de bien vouloir faire le nécessaire auprès de la poste. En cas de questions, merci de revenir vers nous. Cordialement, Volana Votre conseillère Videdressing Team | |
|
| |
Invité Invité
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 15 Oct - 20:42 | |
| Oh les débiles. Je copie-collerais ton 2eme mail en boucle En attendant, poste un commentaire sur l'article, on ne sait jamais! |
|
| |
mother_russia
Messages : 1053 Date d'inscription : 25/11/2013
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 15 Oct - 20:49 | |
| Ouais j'y ai pensé, faire un c/c de l'intégralité par contre . jusqu'à ce qu'ils accèdent à ma demande . J'ai mis un comm ( pas cool avec VD, enfin honnête quoi) j'espère qu'elle va le voir . | |
|
| |
valeria
Messages : 1795 Date d'inscription : 05/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 15 Oct - 21:12 | |
|
Dernière édition par valeria le Ven 26 Déc - 12:46, édité 1 fois | |
|
| |
mother_russia
Messages : 1053 Date d'inscription : 25/11/2013
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 15 Oct - 21:26 | |
| Pour la fille j'ai regardé mais elle a un nom et prénom genre Marie Dupont .. Même en tapant son adresse/ville j'ai rien, sur les pages blanches non plus .. Je vais essayer pour le bureau de poste par contre ! Merci Valéria ! | |
|
| |
Briochette
Messages : 760 Date d'inscription : 03/10/2010
| Sujet: Re: videdressing.com Mer 15 Oct - 23:04 | |
| J'ai le même genre de problème que toi Mother Russia, je ne m'en sort pas avec le service client c'est un dialogue de sourd! Ça ne fait pas longtemps que je suis inscrite sur ce site, mais dès que mon souci est réglé (s'il l'est un jour!) je me désinscrit direct. Ce qui me gonfle le plus c'est qu'en plus de ne rien gérer ils récupèrent les sous. En gros j'ai vendu un article et pour le moment c'est moi qui ai dépensé 7,50€ de frais de port!! Et je viens de voir qu'ils prennent des frais si on veut reverser l'argent des ventes sur notre compte en banque... | |
|
| |
Orchidée
Messages : 853 Date d'inscription : 28/03/2012
| |
| |
Contenu sponsorisé
| Sujet: Re: videdressing.com | |
| |
|
| |
| videdressing.com | |
|