The Kooples

 

En tout cas, dès que vous voyez une blogueuse avec, prévenez-moi, je ne veux pas rater ça  

IL n'y a pas de vp prochainement? J'ai une chemise à acheter moi  

Et moi un blazer  

Est-ce quelqu'un sait si cette écharpe est déjà sortie en magasin ? Ca fait 10 ans que je l'attends sur le site n'ayant pas de TK Sport par chez moi ...

Vous savez c'est quand la deuxième démarque TK??   

Valou c'est aujourd'hui !   

Est ce que vous savez comment taillent les perfecto the kooples ?

j'en ai un en M , je fais du 38 , mais ils ont tendance a tailler un peu petit , apres je te conseille d'aller voir en boutique , les tailles varient selon les modeles :)

ok merci   

J'ai passé une commande le 9 mars et elle n'a toujours pas été expédiée! Leurs problèmes d'e-shop ne sont apparemment toujours pas résolus  

Calliope j'ai été dans le même cas; une commande passée sur l'eshop, annulée mais débitée quand même 3 jours après. J'attends un remboursement depuis plus de 2 semaines....

Je pense que je ne commanderai plus sur l'eshop, le service client est très gentil au téléphone mais désagréable au possible par mail, j'ai été à découvert à cause du débit effectué malgré l'annulation de la commande, et ils m'ont demandé "la preuve de mon découvert". Je trouve ça totalement irrespectueux de douter de ses clients comme ça.   (d'autant plus que j'achète toujours 2/3 pièces par collections chez eux, sans y mettre forcément des sommes importantes mais tout de même).

Je ne sais pas quoi faire, j'ai l'impression que je vais pouvoir attendre encore longtemps avant d'être remboursée.. Et alors pour le remboursement des mes aggios, je pense que je peux oublier.

Oli C'est abusé quand même! Ils se fichent vraiment de leur clientèle!  
Alors moi, j'ai passé en fait plusieurs commandes au mois de mars et j'ai également eu droit à:

-Un t-shirt annulé plusieurs jours après la commande (heureusement remboursé assez vite)
-Un sweat annulé je ne sais pas trop pourquoi (soi-disant la commande n'avait pas été bien prise en compte chez eux, ils m'avaient envoyé un mail). Heureusement il était encore dispo et j'ai pu le commander à nouveau... Par contre j'ai du attendre assez longtemps pour le remboursement de la commande annulée.
-J'ai reçu un sweat qui n'était absolument pas le modèle commandé, ni la bonne taille... (c'est pas celui dont je parle au-dessus, celui-là je l'ai bien reçu   ) Ils m'ont remboursé les frais de retour sous forme d'avoir de 6 Euro alors que j'avais payé 7,40 Euro à la poste...

... Voilà je crois que c'est tout!   

Franchement je trouve que ça fait beaucoup! Je n'ai jamais eu autant de problèmes avec d'autres boutiques et je vois que je ne suis pas la seule   Ca fait des années en plus que je lis des plaintes de clients sur des forums, ils ne se sont toujours pas améliorés depuis le temps, ça craint... Apparemment, j'ai eu beaucoup de chance l'été dernier quand j'avais commandé deux t-shirts en pleine période de soldes (reçus une semaine après sans problème)!
Là j'aime bien ce qu'ils font mais bon, je réfléchirai à deux fois avant de repasser commande chez eux   

J'espère que tu auras ton remboursement quand même!

Ah oui en effet ça en fait des choses.   

C'est quand même vraiment abusé.. Pour ma part c'est décidé je ne commande plus sur le site internet, au moindre problème il n'y a plus personne.

Mon t-shirt a finalement été annulé! Ca fait plaisir de l'apprendre après presque un mois! Heureusement j'ai été remboursée tout de suite... Mais bon j'avoue que j'hésite à repasser commande là (même si je vais sûrement le faire pour pas perdre mon avoir).

Nouvelle collection sur le site !

Demain 7H, VP The Kooples   
(vente-privee.com)

j'ai repéré 3 vestes mais je sais pas trop comment taillent les vestes chez the kooples.
Je fais un 36/38 en carrure, vous pensez qu'il faut que je prenne 36 ou 38?
Je prends du S chez Zara & Mango en général.

Merci

je pense qu'il faut essayer chez the kooples , je trouve les tailles très aléatoires! j'ai du S , M , L en vetements the kooples :)

En veste, j'ai toujours pris 38 pour mon 36/38 (je prends S chez Zara et Mango également)

Merci Miss Lili & Zazou
je vais prendre 38, au pire je renverrai!

Je te conseille également de prendre du 38 !
(S aussi chez Mango)

Pour les filles qui ont commandé sur l'outlet, avez vous eu des retours ? Ma commande est toujours "en cours de préparation"...

Elle est toujours en cours de préparation aussi

Pareil

Je l'ai reçu ce matin, mais je vais la retourner