AccueilAccueil  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  

Partagez | 
 

 Cos

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : 1, 2  Suivant
AuteurMessage
valou

avatar

Messages : 3404
Date d'inscription : 04/10/2010

MessageSujet: Cos   Ven 11 Jan - 8:49

J'espère que je n'ai pas louché et ouvert un deuxième sujet .

Vous savez comment cela se passe pour les retours?

Merci
Revenir en haut Aller en bas
valou

avatar

Messages : 3404
Date d'inscription : 04/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Ven 11 Jan - 14:07

S'il vous plait , je ne comprends rien!
Revenir en haut Aller en bas
Hyde

avatar

Messages : 4425
Date d'inscription : 05/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Ven 11 Jan - 15:18

Qu'est ce qui te pose problème ?
J'ai déjà retourné un truc et d'après mes souvenirs c'était assez simple, le retour est gratuit, tu dois avoir un papier que tu as reçu avec ton colis.
Tu le completes en mentionnant que tu veux un remboursement (si c'est le cas) et le motif de ton retour.
Après il doit y'avoir une étiquette à coller sur ton colis (comme pour asos je crois) et tu renvois le tout en réutilisant l'emballage (que tu refermes à coup de scotch).
Revenir en haut Aller en bas
Alma

avatar

Messages : 3549
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 29

MessageSujet: Re: Cos   Ven 11 Jan - 15:33

Petite question aussi, les colis sont livrés par quel transporteur?
Revenir en haut Aller en bas
valou

avatar

Messages : 3404
Date d'inscription : 04/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Ven 11 Jan - 15:54

Hyde a écrit:
Qu'est ce qui te pose problème ?
J'ai déjà retourné un truc et d'après mes souvenirs c'était assez simple, le retour est gratuit, tu dois avoir un papier que tu as reçu avec ton colis.
Tu le completes en mentionnant que tu veux un remboursement (si c'est le cas) et le motif de ton retour.
Après il doit y'avoir une étiquette à coller sur ton colis (comme pour asos je crois) et tu renvois le tout en réutilisant l'emballage (que tu refermes à coup de scotch).

Oh, merci,je n'ai pas regardé sur le document,je regardais sur le site et je ne trouvais rien .C'est cool pour le retour gratuit , je dois retourner toute ma commande .

Alma, perso je fus EXAPAQ, mais la livraison a été hyper longue (plus de 15j).
Revenir en haut Aller en bas
Alma

avatar

Messages : 3549
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 29

MessageSujet: Re: Cos   Ven 11 Jan - 16:00

Ah mince, je pensais (enfin j'espérais) que c'était la poste et pas un transporteur autre...
J'ai une toute petite boite aux lettres et pas de concierge dans mon immeuble et je ne suis pas chez moi en journée bien évidemment, je sens que ça être la galère du coup
Revenir en haut Aller en bas
valou

avatar

Messages : 3404
Date d'inscription : 04/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Ven 11 Jan - 16:25

Alma a écrit:
Ah mince, je pensais (enfin j'espérais) que c'était la poste et pas un transporteur autre...
J'ai une toute petite boite aux lettres et pas de concierge dans mon immeuble et je ne suis pas chez moi en journée bien évidemment, je sens que ça être la galère du coup

Je n'étais pas là, ils ont laissés un papier pour refixer la livraison au lendemain (chez une voisine), car il ne livre que du lundi au vendredi, sans horaire.

Perso à part méga coup de cœur, je ne commanderais plus, c'est trop long!
Revenir en haut Aller en bas
Alma

avatar

Messages : 3549
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 29

MessageSujet: Re: Cos   Lun 21 Jan - 15:00

Le service livraison de COS est étrange, ils se seraient apparemment présenté chez moi le 15 et je n'étais pas là...
Je me suis dit qu'ils allaient repasser le lendemain, et non.
Et là on est le 21 et ils ne sont toujours pas repassés, c'est quand même étrange
J'espère avoir mon colis un jour quand même
Revenir en haut Aller en bas
Hyde

avatar

Messages : 4425
Date d'inscription : 05/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Lun 21 Jan - 15:25

Hmm tu devrais leur envoyer un mail.
Moi ils m'ont déjà fait ce coup là (transporteur Hermes), j'attendais depuis un moment mon colis et sur le suivi c'était marqué qu'ils été déjà passés mais aucune nouvelles depuis.
Du coup j'ai envoyé un mail et ils m'ont dit qu'Hermes n'avait pu me livrer sous pretexte qu'ils n'avaient pas mon code porte, je leur ai donc transmis et au final sont jamais repassés.
Du coup mon colis a été retourné au dépôt et ils m'ont remboursé (la commande + les fdp) et m'ont offert les fdp pour une prochaine commande.
Revenir en haut Aller en bas
valou

avatar

Messages : 3404
Date d'inscription : 04/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Lun 21 Jan - 15:33

Alma, tu n'avais pas un avis de passage avec le n° pour les contacter?

J'etais absente également lors de leur passage et j'ai dû reprogrammer la livraison!

En tous les cas, je vais éviter COS si je ne suis pas sûr car les délais de livraison sont très long mais les délais de retour, c'est pire
Revenir en haut Aller en bas
Alma

avatar

Messages : 3549
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 29

MessageSujet: Re: Cos   Lun 21 Jan - 15:57

Valou, non pas d'avis de passage, rien du tout
Par contre du coup, si j'avais été là au 1er passage, en tout ça faisait 1 semaine que j'avais passé la commande, donc dans mon cas ça va pour les délais de livraison
Hyde, oui c'est Hermes aussi
Super tout ça...

J'ai appelé le service client, ils m'ont dit qu'ils allaient contacter leur transporteur pour savoir où était mon colis et pourquoi il n'y a pas eu de 2ème présentation

Il faudrait qu'ils pensent à changer de transporteur dis donc, ça m'a pas l'air terrible Hermes
Revenir en haut Aller en bas
valou

avatar

Messages : 3404
Date d'inscription : 04/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Lun 21 Jan - 16:54

Alma, on n'a pas le même transporteur! Commande passée le 23/12 et j'ai été livré le 10/01, j'ai déjà connu plus rapide!

En tous les cas, ce n'est pas super sérieux de la part d'Hermes (ni de COS d'ailleurs, ils pourraient s'inquiéter un peu!).

J'ai retourné ma commande le 11/01 (rien ne va), on va voir combien de temps ils mettent pour rembourser
Revenir en haut Aller en bas
Alma

avatar

Messages : 3549
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 29

MessageSujet: Re: Cos   Mar 22 Jan - 17:40

Bon finalement c'est Exapaq qui a mon colis, et qui est passé ce matin à 9h30...
Le mec me demande si je suis chez moi, je réponds que non, il me demande quand j'y serai, moi "à 18h", lui "ah vous travaillez!"...
Le mec avait l'air surpris que les gens bossent en journée

Enfin bref, je dois reprogrammer une date de livraison avec eux, je vais y arriver, je l'aurais mon colis
Revenir en haut Aller en bas
petitefleurdelotus

avatar

Messages : 2866
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 31

MessageSujet: Re: Cos   Mar 22 Jan - 17:47

Alma a écrit:
Bon finalement c'est Exapaq qui a mon colis, et qui est passé ce matin à 9h30...
Le mec me demande si je suis chez moi, je réponds que non, il me demande quand j'y serai, moi "à 18h", lui "ah vous travaillez!"...
Le mec avait l'air surpris que les gens bossent en journée

Enfin bref, je dois reprogrammer une date de livraison avec eux, je vais y arriver, je l'aurais mon colis

Revenir en haut Aller en bas
http://metsondressing.blogspot.com
Alma

avatar

Messages : 3549
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 29

MessageSujet: Re: Cos   Ven 25 Jan - 13:05

C'est bon, j'ai eu mon colis, le mec me l'a livré au boulot vu qu'il avait une livraison à y faire

Par contre, j'ai un truc qui n'allait pas, j'ai déposé le colis ce matin à la poste, j'espère que ne sera pas trop long!
Revenir en haut Aller en bas
valeria



Messages : 1795
Date d'inscription : 05/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:07

.


Dernière édition par valeria le Jeu 11 Sep - 18:07, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Alma

avatar

Messages : 3549
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 29

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:10

Valeria, je prends du M chez eux en haut, et je fais du 40
Revenir en haut Aller en bas
Bulma

avatar

Messages : 3382
Date d'inscription : 04/10/2010
Localisation : Sud Sud

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:13

Alma a écrit:
Valeria, je prends du M chez eux en haut, et je fais du 40

+1
Revenir en haut Aller en bas
http://waiting-for-surprise.tumblr.com/
valeria



Messages : 1795
Date d'inscription : 05/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:13

.


Dernière édition par valeria le Jeu 11 Sep - 18:07, édité 2 fois
Revenir en haut Aller en bas
valou

avatar

Messages : 3404
Date d'inscription : 04/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:14

ah, génial, ils me manquaient plus que ça

J'avais passé une commande en déc, j'avais tout pris en L, c'était certes trop grand mais ce n'était pas du 46 .

Je pensais prendre du M pour mon 38/40, ça me semblait pas mal.

Je ne voudrais pas me planter et éviter un retour

Pourquoi, tu m'as mis la marinière dans la tête
Revenir en haut Aller en bas
valeria



Messages : 1795
Date d'inscription : 05/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:16

.


Dernière édition par valeria le Jeu 11 Sep - 18:08, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Alma

avatar

Messages : 3549
Date d'inscription : 04/10/2010
Age : 29

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:19

J'ai un t-shirt à poche, et en M il est un peu loose, je déteste les trucs moulants
Revenir en haut Aller en bas
Bulma

avatar

Messages : 3382
Date d'inscription : 04/10/2010
Localisation : Sud Sud

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:21

valeria a écrit:
Merci !
Et le rendu est comment, un peu loose quand même ou plus ajusté ? (si tu as des teesh par exemple de chez eux ?)

Edit : Ah ben me semble que Bulma en a des teeshs à petite poche ?

Oui je les ai de toutes les couleurs, je les adore . Ils sont plutôt loose mais pas trop non plus. En fait leur coupe n'est pas près du corps donc on ne peut pas dire qu'ils soient ajustés. Je sais pas si c'est très clair, j'arrive pas à m'exprimer aujourd'hui
Revenir en haut Aller en bas
http://waiting-for-surprise.tumblr.com/
valeria



Messages : 1795
Date d'inscription : 05/10/2010

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 12:22

.


Dernière édition par valeria le Jeu 11 Sep - 18:08, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Nais

avatar

Messages : 378
Date d'inscription : 03/12/2011
Age : 24
Localisation : Vadrouilleland

MessageSujet: Re: Cos   Jeu 21 Fév - 13:42

Ca taille grand chez Cos
Je fais du S en général, et là bas je prends toujours du XS
Je sais pas si ça t'aide mais bon
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Cos   

Revenir en haut Aller en bas
 
Cos
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 2Aller à la page : 1, 2  Suivant

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Front Row :: Moderies :: L'Inventaire des tentations-
Sauter vers: